Retourneren & Ruilen

Bij Dermaskin Shop streven we naar volledige tevredenheid over uw huidverzorging; mocht u echter niet tevreden zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Let op dat producten uit hygiënisch oogpunt alleen ongeopend en in de originele verpakking geaccepteerd kunnen worden.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail om uw retourzending aan te melden en een retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpak de producten veilig

  Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking terug in de verzenddoos om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Geef uw pakket af bij een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retourzending volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.